Independent evaluation

Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры. Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, доброжелательность, вежливость, компетентность работников, удовлетворенность качеством оказания услуг.

Правовые акты регулирующие проведение независимой оценки качества услуг оказываемых учреждениями культуры города Москвы

Сведения об организации

Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы «Мемориальный музей А.Н. Скрябина»;
Сокращенное наименование: ГБУК г. Москвы «Мемориальный музей А.Н. Скрябина»;
Почтовый адрес: 119002, г. Москва, Большой Николопесковский пер., д. 11;
Телефон: +7 (499) 241 19 01
E-mail: info@scriabinmuseum.ru

Структура Музея
Сведения об учреждении

Ограничения по ассортименту услуг

Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы "Мемориальный музей А.Н. Скрябина" создан для выполнения услуг в целях обеспечения реализации предусмотренных федеральными законами, законами города Москвы, нормативными правовыми актами Правительства Москвы полномочий города Москвы в сфере культуры. Цели и основные виды деятельности учреждения, перечень оказываемых услуг установлены уставом учреждения. Ограничения по ассортименту оказываемых в соответствии с уставом услуг в музее не установлены. 

Ограничения по потребителям услуг

Руководствуясь Федеральным законом Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», в музее устанавливаются возрастные ограничения по потребителям услуг. Возрастные ограничения указываются на всех навигационных и информационных носителях (информационных щитах, афишах и др.): − для детей, не достигших возраста шести лет, обозначение осуществляется в виде цифры «0» и знака «плюс»; − для детей старше шести лет в виде цифры «6» и знака «плюс» или текстового предупреждения «Для детей старше шести лет»; − для детей старше двенадцати лет в виде цифры «12» и знака «плюс» или текстового предупреждения «Для детей старше 12 лет»; − для детей старше шестнадцати лет в виде цифры «16» и знака «плюс» или текстового предупреждения «Для детей старше 16 лет»; − применительно к продукции, запрещенной для детей, в виде цифры «18» и знака «плюс» или текстового предупреждения «Запрещено для детей». Кроме того, правилами предоставления отдельных видов услуг, утверждаемыми приказом директора учреждения, могут быть установлены иные ограничения по потребителям услуг (рост, вес, возраст и пр.), информация о которых указана на информационных носителях в зоне оказания таких услуг.

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организации культуры:

Текущий рейтинг Музея: 95,6 балла
Данный показатель складывается из двух оценок: 

  1. Оценка удовлетворенности (результат голосования посетителей) - 57,6
  2. Оценка открытости (оценка информационной наполненности сайта) - 38

Предложения по улучшению качества оказываемых услуг Вы можете отправить по адресу info@scriabinmuseum.ru